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Atendimento:
Política de Devolução

Política de Devolução - Stark Celulares

A Stark Celulares valoriza a satisfação de seus clientes e oferece uma política de devolução clara e justa. Confira abaixo os detalhes:

Devolução de Produtos com Defeito

  • Prazo: O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução em caso de defeito.
  • Procedimento: É necessário enviar fotos e um vídeo do produto defeituoso para o e-mail starkcelulares359@gmail.com antes de realizar o envio.
  • Frete: O custo do frete para devolução de produtos com defeito é por conta da Stark Celulares.

Devolução por Arrependimento

  • Prazo: O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento.
  • Frete: O custo do frete para devolução por arrependimento é por conta do comprador.

Extensão do Prazo de Devolução em Datas Comemorativas

  • Período Especial: Em datas comemorativas, como de 24 de dezembro de 2024 a 10 de janeiro de 2025, o prazo de devolução será estendido.

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail starkcelulares359@gmail.com.

Agradecemos por escolher a Stark Celulares!