Política de Devolução
Política de Devolução - Stark Celulares
A Stark Celulares valoriza a satisfação de seus clientes e oferece uma política de devolução clara e justa. Confira abaixo os detalhes:
Devolução de Produtos com Defeito
- Prazo: O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução em caso de defeito.
- Procedimento: É necessário enviar fotos e um vídeo do produto defeituoso para o e-mail starkcelulares359@gmail.com antes de realizar o envio.
- Frete: O custo do frete para devolução de produtos com defeito é por conta da Stark Celulares.
Devolução por Arrependimento
- Prazo: O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento.
- Frete: O custo do frete para devolução por arrependimento é por conta do comprador.
Extensão do Prazo de Devolução em Datas Comemorativas
- Período Especial: Em datas comemorativas, como de 24 de dezembro de 2024 a 10 de janeiro de 2025, o prazo de devolução será estendido.
Para mais informações ou dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail starkcelulares359@gmail.com.
Agradecemos por escolher a Stark Celulares!