Política de Devolução - Stark Celulares

A Stark Celulares valoriza a satisfação de seus clientes e oferece uma política de devolução clara e justa. Confira abaixo os detalhes:

Devolução de Produtos com Defeito

• Prazo: O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução em caso de defeito.
• Procedimento: É necessário enviar fotos e um vídeo do produto defeituoso para o e-mail starkcelulares359@gmail.com antes de realizar o envio.
• Frete: O custo do frete para devolução de produtos com defeito é por conta da Stark Celulares.

Devolução por Arrependimento

• Prazo: O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento.
• Frete: O custo do frete para devolução por arrependimento é por conta do comprador.

Extensão do Prazo de Devolução em Datas Comemorativas

• Período Especial: Em datas comemorativas, como de 24 de dezembro de 2024 a 10 de janeiro de 2025, o prazo de devolução será estendido.

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail starkcelulares359@gmail.com.

Agradecemos por escolher a Stark Celulares!